AVISO LEGAL

El acceso a nuestro sitio www.energiaplus.es/o-web  (en adelante, el Sitio) te convierte en Usuario del mismo y te sujeta a las condiciones de uso aquí reguladas. Nos reservamos el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de este sitio web, así como el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso, por lo que te recomendamos leerlo cada vez que accedas a nuestro Sitio.

  1. Datos de la Sociedad: ENERGÍA DLR COMERCIALIZADORA, S.L. con domicilio social en Avenida Eduardo Dato 69, Edificio Galia Nervión, planta 2, módulos 1 y 2ª- 41005 SEVILLA, CIF B91.924.514, (en adelante, ENERGÍA PLUS).inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 5356, Folio 212 Sección 8ª, Hoja nº: SE-89301
  2. ENERGÍA PLUS es una empresa comercializadora de electricidad inscrita en la Sección Segunda del Registro Administrativo de Distribuidores, Comercializadores y Consumidores Cualificados de energía eléctrica, bajo el número de identificación R2-411, acreditada tanto por Red Eléctrica de España como por el Operador del Mercado Eléctrico Español para suministrar energía eléctrica a todos los clientes a nivel nacional peninsular.
  3. Cualquier comunicación con ENERGÍA PLUS puede hacerse por cualquiera de los siguientes canales:

Por correo ordinario, a nuestras oficinas: Avenida Eduardo Dato 69, Edificio Galia Nervión, planta 2, módulos 1 y 2ª- 41005 SEVILLA

Por e-mail, a: atencionalcliente@energiaplus.es/o-web
Por teléfono, llamando al: 954 980 020

  1. Servicios prestados on-line y la Contratación Electrónica. El Sitio es la plataforma on-line a través de la cual ENERGÍA PLUS ofrece la contratación del suministro de la energía eléctrica que adquiere de diferentes Distribuidoras para su comercialización en todo el territorio español (con las excepciones territoriales de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

El Sitio proporciona al Usuario toda la información previa necesaria para valorar la oferta de ENERGÍA PLUS, en particular:

  • nuestras tarifas disponibles para contratación on-line
  • nuestra oferta para particulares y PYMES

La contratación del suministro se formaliza, por lo tanto, por vía electrónica, mediante el procedimiento de contratación que se inicia en http://www.energiaplus.es/o-web/contratar  y que, seguido por todos sus pasos, proporciona al Usuario un contrato de suministro eléctrico sujeto a nuestras condiciones generales de contratación accesibles bajo http://www.energiaplus.es/o-web/CCGG  y las condiciones particulares pactadas con el Usuario y que se le presentan en la web en el proceso de contratación on-line y se le comunican por vía de correo electrónico para su aceptación definitiva on-line, momento en el cual se formaliza el contrato y el Usuario adquiere también la condición Cliente de ENERGÍA PLUS.

  1. Utilización correcta de nuestro Sitio. Como Usuario, te obligas a hacer un uso correcto, diligente y lícito de nuestro Sitio, lo que supone que, entre otros:
  2. Utilizarás el Sitio para los fines para los que está pensado, es decir, la información sobre nuestros servicios y su contratación, y que te abstendrás de cualquier uso del Sitio y/o de sus contenidos que sea contrario a la ley, el orden público, la moral o las buenas costumbres generalmente aceptadas;
  3. Respetarás los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio y sus contenidos, así como todos los que corresponden a ENERGÍA PLUS;
  4. No reproducirás, copiarás, transformarás, modificarás, distribuirás, comunicarás públicamente o pondrás a disposición del público ni el Sitio ni ninguno de sus contenidos ni sus transformaciones, por ningún medio o modalidad de explotación;

Por ello, como Usuario responderás de cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que ENERGÍA PLUS pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de un uso incorrecto del Sitio, un incumplimiento de estas condiciones de uso o de la Ley por parte del Usuario.

  1. Acceso a nuestros servicios

Acceso para la contratación: Como Usuario que accede a nuestro Sitio para la contratación de nuestros servicios, declaras y nos garantizas:

  1. Que tienes capacidad para contratar;
  2. Que toda la información personal que nos proporcionarás (datos personales, de contacto, identificativos y números de cuentas bancarias,…) así como toda la información relativa a tu(s) punto(s) de suministro es veraz, exacta, vigente y auténtica, y que la mantendrás debidamente actualizada por cualquiera de los canales habilitados para contactar con nosotros;
  3. Que eres el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que por estas inexactitudes causes a ENERGÍA PLUS y/ o a terceros.
  4. Que conoces que el sistema de contratación de nuestros servicios es íntegramente on-line por lo que, accediendo y completando el procedimiento de contratación que se ofrece en el Sitio, aceptas esta forma de contratación;
  5. Que igualmente conoces y aceptas que, con la aceptación de las condiciones acordadas durante el procedimiento de contratación que realizarás mediante la aceptación de los datos de tu contrato que te remitiremos por correo electrónico, ya sea mediante llamada grabada, validación del enlace o contestación electrónica, estás prestando tu consentimiento y formalizando tu contrato;
  6. Contratación :

Una vez suscrito un contrato con ENERGÍA PLUS, además de la condición de Usuario de nuestro Sitio, adquieres también la condición de Cliente: Tu relación con ENERGÍA PLUS se regirá por el contrato suscrito (al que tendrás siempre acceso) y como Usuario-Cliente, tendrás acceso a la zona específica para Clientes a través de tu cuenta, activada con tu nombre de usuario y tu contraseña. A partir de este momento, te obligas, adicionalmente, a:

  1. Conservar tus datos de acceso (usuario y contraseña) debidamente protegidos y a no comunicarlos o cederlos a ningún tercero. En caso de robo, pérdida o comunicación indebida de dichos datos a terceros, te obligas a comunicárnoslo a la mayor brevedad, para poder sustituirlos por nuevas claves;
  2. Utilizar la zona específica para Clientes del Sitio para los fines para los que está pensado, es decir, la gestión de tu relación como Cliente de ENERGÍA PLUS, el archivo y documentación de tus datos personales, de facturación, contratos y facturas;
  3. Abstenerte de cualquier uso de la zona específica para Clientes y/o de sus contenidos que sea contrario a la ley, el orden público, la moral o las buenas costumbres generalmente aceptadas;
  4. Acceder a tus datos de facturación y a tus facturas a través de la zona Cliente.
  5. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. “ENERGÍA PLUS” es una marca nacional española registrada con número 3.583.173 en la clase 39, titularidad de ENERGÍA PLUS. Todos los signos distintivos y logotipos que la acompañan son creaciones propias de ENERGÍA PLUS, que ostenta sobre ellos, y en exclusiva, todos los derechos de propiedad intelectual e/o industrial que otorga la legislación vigente.
  6. Asimismo, el diseño de todo este Sitio y todos sus contenidos (texto, gráficos, logotipos, dibujos, fotografías, software, código fuente y otros) son titularidad exclusiva de ENERGÍA PLUS, a quien corresponden, en toda su extensión, todos los derechos de propiedad intelectual e/o industrial que de los mismos derivan, en toda su extensión (es decir, por toda la duración legal de dichos derechos, para un ámbito territorial mundial y para todas y cualesquiera modalidades de explotación) o, alternativamente, le han sido debidamente licenciados para su explotación por sus legítimos titulares.
  7. Queda, por lo tanto, estrictamente prohibida la explotación (reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y/o transformación, incluida la traducción) de todos los contenidos del Sitio objeto de propiedad industrial e intelectual por medio alguno, sin mediar la previa autorización, otorgada por escrito, de ENERGÍA PLUS. Todo ello, bajo las sanciones civiles y penales previstas por la legislación vigente.
  8. Privacidad y protección de Datos Personales. Los datos personales que nos facilites a través del Sitio o por correo electrónico o cualquier otra vía, incluida la IP desde donde te conectas (por motivos de seguridad y fraude) serán integrados en un fichero automatizado titularidad de ENERGÍA PLUS, la cual tiene implementadas las medidas de seguridad legalmente previstas para la conservación de dichos datos.

Tus datos se utilizarán para gestionar todos los aspectos de nuestra relación comercial y contractual incluido, salvo que expresamente te hayas opuesto a ello, el envío de comunicaciones comerciales de ENERGÍA PLUS (incluso a través de correo electrónico y del teléfono).

Mediante la cumplimentación del formulario web, el usuario autoriza expresamente a ENERGÍA PLUS a ceder los datos a un tercero cuando sea necesario para completar el proceso de contratación y para prestar los servicios contratados o bien en supuestos de cumplimiento de obligaciones legales existentes.

Como Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales mediante comunicación escrita dirigida la sede de ENERGÍA PLUS, sita en la Avenida Eduardo Dato, 69, Planta 2, Módulos 1 y 2, C.P. 41005 Sevilla; o a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección LOPD@energiaplus.es/o-web, acompañando fotocopia de tu DNI indicando el derecho que quieres ejercer.

  1. El uso del Sitio puede implicar la utilización de cookies que son informaciones que se almacenan en el navegador que como Usuario utilizas para que únicamente nuestro servidor pueda leerlas, recuperando determinada información que facilitará tu navegación por el Sitio. Ninguna de estas cookies permite acceder a tus datos personales, ni a tu información personal, ni, tampoco, a tu disco duro. Así mismo, te informamos que utilizamos herramientas de monitorización (como Google Analyitics), que recogen datos anónimos del uso que haces de la web.
  2. Responsabilidad de ENERGÍA PLUS La responsabilidad de ENERGÍA PLUS por los servicios que se contratan a través del Sitio es la legalmente prevista en la normativa española que le es de aplicación y que se refleja en sus condiciones generales de contratación.

En cuanto al Sitio:

ENERGÍA PLUS se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso al Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, cuando ello sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, de control, o de mantenimiento.

ENERGÍA PLUS no se hace responsable de:

  1. Las interrupciones, demoras o mal funcionamiento del Sitio así como de los daños que puedan derivar de éstos, originados por causas que escapen a su control (incluidos fallos de suministro eléctrico, falta de acceso a redes de comunicación, ataques de hackers, virus u otros elementos lesivos), causas de Fuerza Mayor, o actuaciones culpables o dolosas del Usuario y/o Cliente;
  2. Los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los datos proporcionados por el Usuario y/o Cliente;
  3. Los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados del acceso del Usuario y/o Cliente a sitios de terceros a los que se les haya podido remitir a través de enlaces facilitados en el Sitio: En este sentido, los enlaces que proporcionamos tienen como objetivo informarte de otras fuentes de información que amplían informaciones o datos proporcionados en nuestro Sitio y, si bien procuramos remitirnos siempre a fuentes fiables, dichos sitios son propiedad y responsabilidad de sus respectivos titulares;
  4. Legislación y Jurisdicción. Este Sitio, su Aviso Legal y sus Condiciones de Uso se someten a la legislación española que les sea de aplicación. Excepto para aquellas cuestiones en las que, por imperativo legal, se fije un fuero determinado para la resolución de conflictos (caso, por ejemplo, de las cuestiones sometidas a la legislación de protección de consumidores y usuarios) para cualesquiera otras en las que se permita la selección de fuero, las partes se someten, con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, España.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies

CERRAR